Technicien support informatique (H/F)

Technicien support informatique (H/F)

Votre mission principale est d’être l’interlocuteur IT sur le site de Riom, tout en assurant un support helpdesk auprès des différents utilisateurs basés sur nos sites mondiaux.

Responsabilités :

  • Assurer la disponibilité de l’infrastructure informatique sur le site RIOM
  • Participer au service d’assistance informatique au niveau monde : répondre aux demandes de support niveau 1 & 2 en anglais
  • Réaliser la maintenance et la configuration des appareils informatiques dans le domaine IOT Automation
  • Fournir, maintenir, installer et configurer le matériel et les logiciels tels que les ordinateurs portables, les PC, les imprimantes, les Smartphones et autres périphériques selon les normes internes.
  • Configurer les composants du réseau
  • Surveiller la disponibilité et l’utilisation du réseau
  • Création et maintenance de la documentation
  • Coopération dans le cadre de projets de qualification et de validation – Assistance aux utilisateurs en ce qui concerne le paysage applicatif

 

Profil :
– Diplômé(e) d’un bac+2/3 en informatique, spécialisé en systèmes et réseaux
– Expérience dans l’environnement Microsoft Windows, Office, Citrix, imprimantes, matériel LAN
– Expérience dans la mise en place, le fonctionnement et l’administration d’environnements client/serveur.
– Anglais courant indispensable
– Capacité d’adaptation, souplesse et esprit d’analyse dans la réflexion et le travail.
– Pendant la période de formation : volonté de rester en Suisse pour une période d’environ 1 mois. Déplacements ponctuels par la suite. – Expérience de travail souhaité dans un environnement réglementé (GMP, ISO, ITIL)
– Connaissance des processus ITIL (niveau de base ITIL)
– Esprit d’équipe, mais aussi capacité à travailler de manière autonome
Merci de bien vouloir nous adresser un CV et une lettre de motivation en anglais.

Localisation

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